Agentes IA que ya atienden clientes reales por WhatsApp
No son demos ni prototipos: son capacidades activas, implementadas y validadas con empresas colombianas de distintos sectores.
Un agente que conoce tu negocio
Tu Agente IA responde por WhatsApp con la información real de tu empresa: precios, horarios, requisitos, sedes, productos y políticas. Esa información vive en una base de conocimiento que el agente consulta al momento de conversar, así que si algo cambia, se actualiza una sola vez y el agente ya lo sabe.
No funciona con menús ni opciones rígidas: tu cliente escribe en lenguaje natural, como si le hablara a una persona, y el agente entiende y responde.
100% Integrada con las fuentes más usadas
Cuatro capacidades, ya comprobadas
Se pueden combinar entre sí: un mismo agente puede responder preguntas, recolectar datos y consultar tus sistemas, todo en una sola conversación.
Atención conversacional
Responde preguntas frecuentes de tu negocio en lenguaje natural, sin menús ni opciones, incluso fuera de horario laboral.
Recolección de datos
Registra solicitudes o hace encuestas conversando por WhatsApp, sin formularios ni digitación manual.
Enrutamiento inteligente
Identifica qué tipo de cliente está escribiendo y lo guía automáticamente por el proceso que le corresponde.
Integración con tus sistemas
Consulta o registra información en tiempo real en las plataformas que ya usas, sin doble digitación.
Sin perder el hilo de la conversación
Tu asesor recibe el historial completo, los datos ya recolectados y el motivo de la transferencia — no repite preguntas, continúa donde el agente se detuvo.
El agente sabe cuándo pedir ayuda
Cuando una conversación supera lo que el agente puede resolver —una solicitud compleja, un cliente molesto, un tema sensible— la transfiere a un asesor humano dentro de tu CRM, con todo el contexto de lo que ya se habló.
Esta capacidad está presente en todos los flujos, como una red de seguridad permanente.
Sectores donde ya está funcionando
Salud
Información de convenios y consultas de estado directamente por WhatsApp.
Educación
Atención a estudiantes y acudientes, información por sede o programa, seguimiento de solicitudes.
Logística
Consulta de estado de envíos en tiempo real y registro de solicitudes, sin intervención manual.
Comercio
Preguntas frecuentes de productos, precios y disponibilidad, y enrutamiento por tipo de cliente.
Cuéntanos cómo atiendes hoy a tus clientes
Te mostramos exactamente qué combinación de estas capacidades aplica para tu empresa.
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